POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: junho de 2026
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
Tuboambiente, Lda.
Rua Zona Industrial 763, 4525-062 Canedo, Santa Maria da Feira, Portugal
E-mail: contacto@tuboambiente.pt | tuboambiente@tuboambiente.pt
Telefone: 227 637 030
2. Âmbito e Objetivo
A Tuboambiente, Lda. (doravante “Tuboambiente”) compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores do website tuboambiente.pt e de todos os clientes, fornecedores e parceiros com quem interage. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e demais legislação aplicável.
3. Dados Pessoais Recolhidos
A Tuboambiente pode recolher os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Assunto e conteúdo da mensagem enviada através dos formulários de contacto ou orçamento
- Dados de subscrição da newsletter (nome e e-mail)
b) Dados recolhidos automaticamente durante a navegação:
- Endereço IP
Tipo e versão do browser - Sistema operativo
Páginas visitadas e tempo de permanência - Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 8)
4. Finalidades e Bases Jurídicas do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto, orçamento e informações técnicas
- Envio de newsletter e comunicações comerciais
- Gestão da relação contratual com clientes e fornecedores
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Melhoria do website e análise estatística de navegação
- Execução de medidas pré-contratuais / Consentimento
- Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)
- Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
- Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
- Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)
5. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram a sua recolha:
- Formulários de contacto e orçamento: até 2 anos após o último contacto ou conclusão do projeto, salvo obrigação legal que imponha prazo diferente.
- Newsletter: enquanto o consentimento se mantiver ativo, ou até que o utilizador cancele a subscrição.
- Dados contratuais e fiscais: 10 anos, nos termos da legislação fiscal e comercial portuguesa.
- Dados de navegação (logs): até 12 meses.
6. Partilha de Dados com Terceiros
A Tuboambiente não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços que suportam a operação do website (alojamento web, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise), os quais atuam como subcontratantes e estão vinculados por contratos que garantem a segurança dos dados.
- Autoridades públicas e reguladoras, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Parceiros comerciais e fabricantes (como a AMIBLU), estritamente quando necessário para a execução de um projeto ou contrato, e apenas na medida do indispensável.
Todos os subcontratantes oferecem garantias suficientes de implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas em conformidade com o RGPD.
7. Transferências Internacionais de Dados
Caso os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a Tuboambiente assegura que essa transferência é realizada com base em mecanismos legais adequados, designadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
8. Cookies
O website tuboambiente.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website. Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com o website (ex.: Google Analytics), de forma anónima e agregada.
- Cookies de preferência: memorizam as suas escolhas e preferências de navegação.
Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita ao website ou nas definições do seu browser. A desativação de alguns cookies poderá afetar a funcionalidade do site.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos.
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”): solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
- Direito à limitação do tratamento: solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
- Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contacto@tuboambiente.pt ou por carta dirigida à nossa sede. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
O utilizador tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo portuguesa, através do website www.cnpd.pt.
10. Segurança dos Dados
A Tuboambiente implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo protocolos de segurança HTTPS, acesso restrito a dados por parte de colaboradores e controlo regular dos sistemas.
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas através do website. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos:
📧 contacto@tuboambiente.pt
📞 227 637 030
📍 Rua Zona Industrial 763, 4525-062 Canedo, Portugal