Apoio Técnico e Entregas e Logística
Na Tuboambiente, o compromisso com os nossos clientes não termina na escolha do produto. Colocamos à disposição uma equipa técnica especializada e uma estrutura logística preparada para garantir que cada solução chega ao destino com rigor, segurança e no prazo acordado.
Apoio Técnico
Com mais de 20 anos de experiência nas áreas do Ambiente e da Energia, a nossa equipa técnica acompanha o cliente em todas as fases do projeto:
- Aconselhamento técnico especializado — apoio na seleção do material, sistema de tubagem ou solução mais adequada a cada aplicação (obras hidráulicas, regadio, climatização, saneamento, indústria ou energia).
- Apoio à especificação e dimensionamento de sistemas em AÇO, FFD, PEAD, PEX, PRFV, PVC e compósitos, de acordo com as normas aplicáveis.
- Suporte a projetos de engenharia, desde a fase de conceção até à coordenação e fiscalização de obra.
- Assistência técnica pós-venda, incluindo esclarecimento de dúvidas sobre instalação, montagem e manutenção.
- Soluções de renovação sem abertura de vala, com acompanhamento técnico dedicado para intervenções de reabilitação de infraestruturas.
Para questões técnicas específicas, a nossa equipa está disponível através de (+351) 227 637 030 – tuboambiente@tuboambiente.pt, respondendo em 24 a 48 horas.
Entregas e Logística
Dispomos de uma estrutura logística dimensionada para responder tanto a pequenas encomendas como a grandes projetos de obra pública ou industrial.
- Stock disponível para os principais materiais e diâmetros, permitindo respostas rápidas a pedidos urgentes.
- Cobertura de entrega em [zona geográfica — nacional / Península Ibérica / outra].
- Prazos de entrega estimados de [X a Y dias úteis], variáveis consoante o material, a quantidade e o destino.
- Coordenação logística para grandes obras, incluindo planeamento de entregas faseadas e gestão de prazos alinhados com o cronograma da obra.
- Acompanhamento da encomenda, com informação sobre o estado do pedido disponibilizada através de [contacto do departamento de logística].
- Embalagem e transporte adequados à natureza e dimensão dos materiais, assegurando a integridade do produto até ao destino.